Dúvidas frequentes:

Posso comprar um curso pelo app?

A opção de compra de cursos através do nosso aplicativo ainda não está disponível. O aplicativo Ceisc tem como objetivo facilitar o acesso do aluno ao curso adquirido, de modo que o aluno possa visualizar as aulas e materiais de apoio de onde quer que esteja, através do app. Você pode comprar seu curso diretamente em nosso site ou através de nossa Central de Vendas.

Após permitir, a aula inicia seu download, que pode ser cancelado a qualquer momento.

Não consigo assistir o vídeo!

Certifique-se de que seu smartphone ou tablet está conectado a uma rede wi-fi e que esta rede possui velocidade estável e não possui qualquer bloqueio que possa interferir no funcionamento do app. Se sua conexão de rede estiver ok, o vídeo deverá iniciar a reprodução assim que você tocar sobre alguma das aulas disponíveis em cada pasta do seu curso.

Meu curso não aparece!

Certifique-se de que você fez seu login no aplicativo, tocando no botão Entrar e inserindo seu CPF e sua senha de acesso. 

Por onde mando mensagem para os professores?

O botão Chat do app serve para envio de mensagens apenas para nosso atendimento via Whatsapp. 

No momento não é possível enviar perguntas aos professores através do app.

Para mandar sua mensagem para o professor, acesse o site do Ceisc utilizando um navegador no dispositivo.

Tem como acelerar o vídeo das aulas ao vivo?

Por enquanto não é possível acelerar nem retroceder ao início da transmissão das vídeo aulas transmitidas ao vivo utilizando o aplicativo.

Tem como ver o material e assistir a aula ao mesmo tempo?

A aula é assistida apenas em tela cheia, e na orientação horizontal, de modo que não é possível assistir a aula e ver o material ao mesmo tempo. 

Caso necessite de auxilio, entre em contato conosco enviando uma mensagem no WhatsApp (51) 99355-0330, selecionando a opção Suporte Técnico.

Bons estudos!